Перезвоните мне
Имя*
Телефон*
Согласен с обработкой персональных данных*
Введите символы с картинки*
Обновить картинку
* - Поля, обязательные для заполнения
› Отправить
› Показать форму
Мой регион: г. Байконур
 
400х300.jpg

Для осуществления записи к врачу вы будете перенаправлены на сайт единой информационно-аналитической системы "ЕМИАС" города Москвы или Единый портал государственных услуг (ЕПГУ). Нажмите кнопку "ОК" для подтверждения перехода.

Записаться через " ЕМИАС " по умолчанию

Записаться через ЕПГУ

400х300.jpg

Для осуществления записи к врачу вы будете перенаправлены на портал здравоохранения Московской области. Нажмите кнопку "ОК" для подтверждения перехода.

400х300.jpg

Для осуществления записи к врачу вы будете перенаправлены на портал "электронной регистратуры" Иркутской области. Нажмите кнопку "ОК" для подтверждения перехода.

400х300.jpg

Для осуществления записи к врачу вы будете перенаправлены на официальный портал записи на прием к врачу в Санкт-Петербурге. Нажмите кнопку "ОК" для подтверждения перехода.

400х300.jpg

Для осуществления записи к врачу вы будете перенаправлены на портал "электронной регистратуры" Красноярского края. Нажмите кнопку "ОК" для подтверждения перехода.

400х300.jpg

Для осуществления записи к врачу вы будете перенаправлены на портал "электронной регистратуры" Республики Бурятия. Нажмите кнопку "ОК" для подтверждения перехода.

400х300.jpg

Для осуществления записи к врачу вы будете перенаправлены на портал государственных услуг Брянской области. Нажмите кнопку "ОК" для подтверждения перехода.

400х300.jpg

Для осуществления записи к врачу вы будете перенаправлены на портал "электронной регистратуры" Свердловской области. Нажмите кнопку "ОК" для подтверждения перехода.

400х300.jpg

Для осуществления записи к врачу вы будете перенаправлены на портал государственных услуг Республики Калмыкия. Нажмите кнопку "ОК" для подтверждения перехода.

400х300.jpg

Для осуществления записи к врачу вы будете перенаправлены на портал "электронной регистратуры" Калужской области или Единый портал государственных услуг (ЕПГУ). Нажмите кнопку "ОК" для подтверждения перехода.

Записаться через " Портал " по умолчанию

Записаться через ЕПГУ

400х300.jpg

Для осуществления записи к врачу вы будете перенаправлены на портал "электронной регистратуры" Кировской области. Нажмите кнопку "ОК" для подтверждения перехода.

400х300.jpg

Для осуществления записи к врачу вы будете перенаправлены на портал "электронной регистратуры" Республики Марий Эл. Нажмите кнопку "ОК" для подтверждения перехода.

400х300.jpg

Для осуществления записи к врачу вы будете перенаправлены на портал "электронной регистратуры" Нижегородской области. Нажмите кнопку "ОК" для подтверждения перехода.

400х300.jpg

Для осуществления записи к врачу вы будете перенаправлены на сайт Департамента здравоохранения Новгородской области. Нажмите кнопку "ОК" для подтверждения перехода.

400х300.jpg

Для осуществления записи к врачу вы будете перенаправлены на портал единой регистратуры Новосибирской области. Нажмите кнопку "ОК" для подтверждения перехода.

400х300.jpg

Для осуществления записи к врачу вы будете перенаправлены на портал "электронной регистратуры" Омской области. Нажмите кнопку "ОК" для подтверждения перехода.

400х300.jpg

Для осуществления записи к врачу вы будете перенаправлены на сервис Оренбургской области. Нажмите кнопку "ОК" для подтверждения перехода.

400х300.jpg

Для осуществления записи к врачу вы будете перенаправлены на портал "электронной регистратуры" Рязанской области. Нажмите кнопку "ОК" для подтверждения перехода.

400х300.jpg

Для осуществления записи к врачу вы будете перенаправлены на портал "электронной регистратуры" Саратовской области или Единый портал государственных услуг (ЕПГУ). Нажмите кнопку "ОК" для подтверждения перехода.

Записаться через " Портал " по умолчанию

Записаться через ЕПГУ

400х300.jpg

Для осуществления записи к врачу вы будете перенаправлены на портал "электронной регистратуры" Воронежской области. Нажмите кнопку "ОК" для подтверждения перехода.

400х300.jpg

Для осуществления записи к врачу вы будете перенаправлены на портал "электронной регистратуры" Чувашской Республики - Чувашии. Нажмите кнопку "ОК" для подтверждения перехода.

400х300.jpg

Для входа в личный кабинет застрахованного вы будете перенаправлены на портал ТФОМС Республики Бурятия. Нажмите кнопку "ОК" для подтверждения перехода.

г. Байконур › Главная › Новости

В ОАО «РОСНО-МС» состоялось выездное совещание ФФОМС по внедрению института страховых представителей

В рамках проведения мероприятий по осуществлению парламентского контроля, 25 января 2017 года на площадке страховой компании "РОСНО-МС" прошло выездное совещание ФФОМС по внедрению института страховых представителей в сфере ОМС.

Мероприятие прошло под председательством руководителя Федерального фонда ОМС Н.Н. Стадченко, с участием помощника министра здравоохранения РФ В.О.Флека, первого заместителя председателя Комитета Совета Федерации по социальной политике Л.П.Кононовой, первого заместителя председателя Комитета Государственной Думы по охране здоровья Н.П.Саниной, президента Межрегионального Союза Медицинских Страховщиков Д.Ю.Кузнецова, генерального директора ОАО «РОСНО-МС» Н.П.Галаничевой. Со стороны страхового сообщества на совещании присутствовали генеральные директора крупнейших страховых медицинских организаций: ВТБ Медицинское страхование, Росгосстрах-Медицина, АльфаСтрахование-ОМС, РЕСО-Мед, и СОГАЗ-Мед.

Открывая совещание, председатель ФФОМС Наталья Стадченко обозначила процесс формирования института страховых представителей в системе ОМС как приоритетную задачу ближайшего будущего. Страховые медицинские организации получили конкретные стандарты работы по организации защиты прав застрахованных, что позволит вывести это крайне важное направление деятельности СМО на новый уровень, обеспечит персонифицированность работы с застрахованными гражданами, сформирует один из важных элементов пациентоориентированной системы здравоохранения.

В своём докладе об организации института страховых представителей в ОАО "РОСНО-МС" генеральный директор компании Нина Галаничева рассказала присутствующим как о деятельности страховых представителей 1 и 2 уровней, работа которых уже началась, так и о пилотных проектах с участием страховых представителей 3 уровня, которые начнут работать с 2018 года. Демонстрация презентации чередовалась с интерактивными экскурсиями в ряд регионов присутствия компании. Благодаря использованию современных технологий, участники мероприятия познакомились с работой страховых представителей 1 уровня контакт-центра Санкт-Петербургского филиала ОАО «РОСНО-МС», «получили» вместе с пациентом Городской Мариинской больницы г. Санкт-Петербурга квалифицированную консультацию страхового представителя 2 уровня и даже «побывали» в селе Нижний Реутец Курской области, где специалист 2 уровня проводил информационно-разъяснительную встречу с сельскими жителями, посвященную диспансеризации и здоровому образу жизни. На примере Воронежского филиала ОАО «РОСНО-МС» были  показаны этапы реализации в пилотном режиме одной из задач страхового представителя 3 уровня -  индивидуального сопровождения диспансерной группы пациентов с артериальной гипертензией.

Руководитель ОАО «РОСНО-МС» представил участникам выездного совещания  и первые результаты работы страховых представителей.  В частности, проинформировал о том, что в 2016 году в компанию поступило более 3 млн обращений от застрахованных граждан, было выявлено 1,8 млн случаев нарушений по результатам проведенных экспертиз, более чем в два раза увеличилась сумма возмещений застрахованным лицам со стороны медицинских организаций в рамках мероприятий по досудебной защите прав, проведенных страховыми представителями 2 уровня.  Доля спорных случаев, разрешенных  в досудебном порядке, превысила 98%.

Непрерывная цепочка взаимодействия страховых представителей 1 и 2 уровней была продемонстрирована во время посещения участниками мероприятия Единого контактного центра ОАО «РОСНО-МС». По данным директора Департамента клиентского сервиса и маркетинга Анны Макашовой, в результате работы «в связке», почти 90% вопросов застрахованных граждан удается решить уже при их первичном обращении на горячую линию компании,  проблемы при получении медицинской помощи – как правило, в течение суток.

Также участникам выездного заседания продемонстрировали обучающий класс для подготовки страховых представителей 1 уровня и ряд клиентских зон центрального пункта выдачи полисов компании: «зону консультаций», где специалисты беседовали с посетителями на тему диспансеризации, и «зону анкетирования», в которой проводился опрос о качестве и доступности бесплатной медицинской помощи.

Помощник Министра здравоохранения Виталий Флек отметил, что благодаря продемонстрированной работе страховых представителей, тесному взаимодействию медицинских, страховых и общественных организаций выстраивается, пациентоориентированная модель здравоохранения.

Людмила Кононова от лица сенаторов выразила готовность на законодательном уровне поддерживать институт страховых представителей: «В рамках парламентского контроля будем отслеживать эту тему. Мы уже включили в план рассмотрения Комитета Совета Федерации по социальной политике вопрос первого опыта работы страховых представителей. Такое заседание состоится в апреле».


Последнее изменение 27.01.2017 00:00

 

Назад в раздел